{"id":10891,"date":"2019-10-10T07:00:27","date_gmt":"2019-10-10T10:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dino.com.br\/?p=10891"},"modified":"2022-07-15T14:35:19","modified_gmt":"2022-07-15T17:35:19","slug":"assunto-do-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dino.com.br\/blog\/assunto-do-email\/","title":{"rendered":"5 dicas para escrever o campo assunto do email"},"content":{"rendered":"\n

Se voc\u00ea usa newsletter e <\/span>email marketing<\/span><\/a> entre as suas t\u00e1ticas de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, deve dar especial aten\u00e7\u00e3o ao campo \u201cassunto\u201d das mensagens que encaminha para a caixa de entrada do seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

O assunto \u00e9 um fator cr\u00edtico para aumentar a taxa de abertura e, portanto, de leitura, dos emails.<\/span><\/p>\n

Segundo levantamento da ferramenta de disparo de emails <\/span>Campaign Monitor<\/span><\/a>, a taxa m\u00e9dia de abertura deve ficar entre 15% e 25%, dependendo do segmento em que voc\u00ea atua. Algumas ind\u00fastrias, como educa\u00e7\u00e3o, t\u00eam taxas de abertura maiores (31,9%) enquanto outras t\u00eam taxas mais modestas, como \u00e9 o caso de empresas do setor automotivo (17,7%). Por isso, a faixa de 15% a 25% parece razo\u00e1vel.<\/span><\/p><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n\n\n

Como escrever o campo \u201cassunto\u201d do e-mail<\/b><\/h2>\n

Neste post, nos baseamos em artigos publicados por tr\u00eas sites que consideramos refer\u00eancias em produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado em \u00e2mbito global \u2014 <\/span>Hubspot<\/span><\/a>, <\/span>Business Insider<\/span><\/a> e <\/span>Convince & Convert<\/span><\/a> \u2014 para listar as cinco boas pr\u00e1ticas a seguir. Afinal, estima-se que assuntos bem escritos sejam capazes de aumentar em at\u00e9 20% a taxa de abertura de um email.<\/span><\/p>\n

Vamos, ent\u00e3o, \u00e0s dicas que coletamos nesta curadoria de conte\u00fado.<\/p><\/p>\n\n\n\n

1. Crie um senso de urg\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n

As pessoas recebem muitos emails e o seu tem o desafio de vencer a concorr\u00eancia. O assunto precisa, ent\u00e3o, dar um motivo para o leitor querer abrir a sua mensagem. Os americanos costumam usar um termo chamado \u201cFOMO\u201d, que \u00e9 a sigla de \u201cfear of missing out\u201d ou, em bom portugu\u00eas \u201co medo de perder alguma coisa\u201d. Do tipo: se n\u00e3o abrir este email, voc\u00ea vai se arrepender.<\/p>\n\n\n\n

Uma forma de conseguir isso \u00e9 criando um senso de urg\u00eancia. Algo como \u201cfaltam apenas dois dias para o evento. Inscreva-se agora\u201d. Costuma funcionar bem. Ou, ent\u00e3o, \u201ccriamos um conte\u00fado com muita profundidade, que voc\u00ea n\u00e3o vai querer perder\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Isto vai ao encontro de um conselho cl\u00e1ssico da publicidade, que \u00e9 o \u201cact now\u201d (\u201caja agora\u201d). Significa que voc\u00ea n\u00e3o apenas cria um senso de urg\u00eancia, mas indica que uma a\u00e7\u00e3o deve ser tomada. Sempre que poss\u00edvel, conv\u00e9m, portanto, usar os famosos comandos do tipo \u201cbaixe\u201d, \u201cinscreva-se\u201d, \u201creserve\u201d, \u201cpe\u00e7a\u201d, \u201ccompre\u201d. Tamb\u00e9m do ingl\u00eas, eles recebem o nome de \u201ccall to action\u201d, comumente abreviados pela sigla CTA.<\/p>\n\n\n\n

2. N\u00e3o use a frase com MAI\u00daSCULAS<\/h2>\n\n\n\n

Houve um tempo em que as pessoas, ingenuamente, acreditavam que assuntos com todas as palavras em letras mai\u00fasculas ganhariam destaque na caixa de entrada dos usu\u00e1rios. Mas n\u00e3o \u00e9 esse o efeito. Na internet, mai\u00fasculas acabaram sendo naturalmente interpretadas como grito.<\/p>\n\n\n\n

Perceba que \u00e9 assim que as pessoas se comportam em conversas no WhatsApp, por exemplo. Quando querem demonstrar que est\u00e3o zangadas, elas escrevem palavras ou frases com letras mai\u00fasculas. Em emails, \u00e9 a mesma coisa.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, ganhe destaque pela escolha adequada das palavras, e n\u00e3o por elevar o tom de voz.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

3. Seja breve e deixe saudade<\/h3>\n\n\n\n

O antigo jornalista esportivo Mario Moraes<\/a>, que fez sucesso no r\u00e1dio de S\u00e3o Paulo entre as d\u00e9cadas de 1950 e 1980, dizia que \u201ccomentarista bom \u00e9 aquele que fala pouco e deixa saudade\u201d. O mesmo princ\u00edpio vale para o assunto do email. Ele precisa ser curto, direto e preciso. At\u00e9 para ser bem aceito nas pr\u00f3ximas vezes.<\/p>\n\n\n\n

Hoje, 77% dos emails s\u00e3o abertos em celulares \u2014 independentemente de serem lidos nos desktops tamb\u00e9m. Com a tela mais estreita, \u00e9 recomend\u00e1vel que seu assunto tenha, no m\u00e1ximo, 50 caracteres de comprimento.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, quem escreve sabe que nem sempre \u00e9 poss\u00edvel entregar toda a mensagem em t\u00e3o pouco espa\u00e7o. Por isso, uma recomenda\u00e7\u00e3o complementar pode ser ainda mais \u00fatil: tente transmitir a ess\u00eancia da mensagem nas primeiras quatro ou cinco palavras \u2014 ou 30 caracteres. Porque elas certamente caber\u00e3o na tela menor.<\/p>\n\n\n\n

4. Redija primeiro o assunto<\/h3>\n\n\n\n

Pode parecer exagero, mas frequentemente nos esquecemos de editar o campo assunto. Em alguns poucos casos, ele vai em branco. Mas isso raramente acontece porque voc\u00ea percebe a falha facilmente.<\/p>\n\n\n\n

O que acontece com muito mais frequ\u00eancia \u00e9 que voc\u00ea duplica o \u00faltimo email enviado para ganhar tempo. Voc\u00ea edita o corpo da mensagem, mas se esquece de editar o t\u00edtulo. E isso passa despercebido at\u00e9 mesmo nos testes internos.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, Amanda Augustine, experiente professional do servi\u00e7o de busca de empregos TheLadders<\/a>, recomenda enfaticamente: \u201cpor precau\u00e7\u00e3o, escreva primeiro o campo de assunto\u201d.<\/p>\n\n\n\n

5. Use um remetente conhecido<\/h3>\n\n\n\n

Esta \u00e9 uma dica extra. N\u00e3o tem a ver exatamente com o campo assunto, mas com um vizinho dele: o campo \u201cremetente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Como o seu p\u00fablico conhece voc\u00ea? Pelo nome da empresa ou pelo nome das pessoas da empresa? Ter essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental \u2014 e determinante \u2014 para voc\u00ea escolher quem vai ser o remetente da sua mensagem. O nome mais lembrado pelo seu p\u00fablico \u00e9 o que deve aparecer como remetente.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

A taxa de abertura m\u00e9dia de emails \u00e9 de 15% a 25%, mas quando o assunto \u00e9 bem escrito, esse percentual pode subir. As cinco dicas que apresentamos s\u00e3o baseadas em tr\u00eas fontes estrangeiras. Basicamente, elas pregam objetividade, simplicidade e foco no p\u00fablico a quem a mensagem se destina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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