{"id":6733,"date":"2017-05-19T18:31:40","date_gmt":"2017-05-19T21:31:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dino.com.br\/?p=6733"},"modified":"2021-07-15T14:00:53","modified_gmt":"2021-07-15T17:00:53","slug":"inside-sales-11-conselhos-de-um-vendedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dino.com.br\/blog\/inside-sales-11-conselhos-de-um-vendedor\/","title":{"rendered":"Inside Sales: 11 conselhos de um vendedor"},"content":{"rendered":"\r\n

Ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, Inside Sales n\u00e3o \u00e9 bicho de sete cabe\u00e7as, e em bom portugu\u00eas significa \u201cvendas internas\u201d.\u00a0<\/span>O sistema surgiu da impossibilidade ou da falta de necessidade do vendedor ir presencialmente vender o seu produto. Isso porque quando um vendedor se locomove, ele n\u00e3o somente perde dinheiro nessa locomo\u00e7\u00e3o, como tamb\u00e9m desperdi\u00e7a seu tempo\u00a0e energia f\u00edsica e ps\u00edquica.<\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com o advento do telefone e da constante evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, as empresas entenderam que \u00e9 poss\u00edvel ter um vendedor ou ainda todo um time de vendas atuando por telefone, e indo muito mais longe do que do velho modo \u201cporta a porta\u201d, que j\u00e1 foi “rei”.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Gostou do assunto? Confira agora dicas matadoras do Giovanni Rocha, integrante do time de vendas do DINO \u2013 Divulgador de Not\u00edcias Online:<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1) Conhecer e entender as vantagens de m\u00e9todo Inside Sales e o Processo comercial de ponta a ponta.<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

-Redu\u00e7\u00e3o de custo<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

-Desempenho<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

-Efic\u00e1cia<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n
\"dino<\/a><\/figure><\/div>\r\n\r\n\r\n

2) Saber utilizar da melhor forma poss\u00edvel as ferramentas e suas integra\u00e7\u00f5es, otimizando tempo e produzindo sempre mais<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Treinamento do pessoal para com os sistemas implementados<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

N\u00e3o faz sentido ter uma m\u00e1quina de tric\u00f4 se a pessoa respons\u00e1vel n\u00e3o sabe tricotar<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3) Alinhar-se com o marketing e saber quais materiais, conte\u00fados e estrat\u00e9gias o marketing est\u00e1 produzindo<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Sem esse acompanhamento o vendedor \u00e9 um cego num tiroteio e quem estiver ligado vai aproveitar as oportunidades certas no momento certo.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4) Defini\u00e7\u00e3o de prioridades apurada. Qual lead precisa ser contatado agora?<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Essa n\u00e3o \u00e9 uma tarefa t\u00e3o dif\u00edcil quando se consegue perceber a diferen\u00e7a da “levantada de m\u00e3o”.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

5) Organiza\u00e7\u00e3o na agenda, CRM e Follow-up<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

B\u00e1sico e essencial. Manter tudo atualizado e limpo aos olhos. Vendedor atrasado ou que falta em reuni\u00e3o n\u00e3o tem mais a confian\u00e7a do lead e a venda fica mais distante.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ap\u00f3s uma reuni\u00e3o ou um bate papo, enviar um e-mail com tudo que foi falado para n\u00e3o correr o risco do seu lead perder a nota, post it ou qualquer outra coisa que ele usou pra anotar o que foi explicado. Voc\u00ea deve se antecipar e evitar que isto ocorra, at\u00e9 para n\u00e3o ter que explicar novamente o que j\u00e1 foi explicado. Sem retrabalhos.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6) Foco em ajudar as pessoas e paralelamente na meta di\u00e1ria, semanal e mensal.<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nem sempre todos seus telefonemas resultar\u00e3o em vendas, pra quem vende, sabe que s\u00e3o poucas as vezes que isso acontece. O segredo est\u00e1 na generosidade, ajudar o outro de alguma forma e n\u00e3o s\u00f3 ver o lead como um cifr\u00e3o. Caso perceba que n\u00e3o \u00e9 o momento certo do lead assinar, tudo bem, finalize o contato com eleg\u00e2ncia sem transparecer que voc\u00ea s\u00f3 quer bater sua meta do dia. Quando chegar o momento, este lead lembrar\u00e1 de voc\u00ea e colher\u00e1 os frutos da generosidade. <\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7) Reconhecer quando o lead n\u00e3o tem fit para ser cliente.<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O lead que n\u00e3o tem fit com seu servi\u00e7o ou produto n\u00e3o deve assinar, e o vendedor que permite isso n\u00e3o sabe que o buraco \u00e9 bem mais fundo. O cliente que n\u00e3o tem fit n\u00e3o atinge o LTV m\u00ednimo para pagar o CAC e no final das contas, a empresa se prejudica.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

8) Usar gatilhos mentais, perguntas abertas, fechadas e investigativas<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Um bom vendedor escuta 80 e fala 20. E quando fala, pergunta algo relevante do lead. Ele s\u00f3 vai falar dele ou do servi\u00e7o dele quando o lead perguntar. Essa dica \u00e9 mais valiosa para a etapa de sondagem (primeiro e segundo contato).<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

9) Vendedor bom \u00e9 especialista.<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

J\u00e1 foi em um lugar e se sentiu tranquilo quando a pessoa se apresentou como especialista? Ent\u00e3o, simples assim, voc\u00ea precisa ser o especialista no que faz para poder se vender como especialista e ganhar o lead, faz\u00ea-lo confiar em voc\u00ea e gostar de voc\u00ea, antes mesmo de gostar do seu servi\u00e7o ou marca.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

10) Acompanhar as m\u00e9tricas pessoais e da empresa<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com o uso do CRM voc\u00ea tem acesso \u00e0 m\u00e9tricas pessoais, de neg\u00f3cios conquistados por dia, semana, m\u00eas, ano e alinha com a expectativa que a empresa tem de voc\u00ea. O vendedor que n\u00e3o acompanha suas m\u00e9tricas pessoais diariamente n\u00e3o est\u00e1 t\u00e3o focado como deveria.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

11) Resili\u00eancia e intelig\u00eancia emocional<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O autoconhecimento \u00e9 essencial para vendas, voc\u00ea liga para um algu\u00e9m que nunca te viu e nem te conhece, oferecendo ajuda e muitas vezes n\u00e3o tem o Sim que almeja. Alguns se frustram, outros fazem do \u201cN\u00e3o\u201d um impulso para outra liga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Agora que j\u00e1 compartilhamos um pouco de nossa experi\u00eancia com voc\u00ea, que tal conhecer mais materiais que podem ajudar na sua estrat\u00e9gia de vendas?<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Acesse nossa \u00e1rea “Educativa” e baixa gratuitamente os materiais que disponibilizamos.<\/span><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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